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办公室里规矩多
面对炒作
纪实而抒情的《红船交响曲》
随风而逝
一部轰动世界的平民传记：《安吉拉的骨灰》
办公室的伦理要求一个人知道自己的苦乐之外，还有他人的苦乐；自己的世界之
外，还有其他许多的世界；自己的价值之外，还有他人同等重要的价值。
办公室的道德性格
一个人一生大概大部分的清醒时间都会在办公室（广义称之为工作间）内度
过，然而，似乎很少人会认真系统地反省：什么行为在办公室内是应做的，什么
是不应的？应与不应的界限如何划分？
这类办公室伦理问题，在如今越来越注重员工福利及企业文化的环境下，变
得越来越值得深入探讨了。
让我们以一个大家都可能熟悉的假想例子开始———
假设你是某公司某部门的主管，在某次部门主管会议中，你提出一个员工加
薪计划，并在会议上力陈你建议的理由，并特别指出若要符合公平，公司应该接
受你的建议。你的另一位同事提出异议，认为提这样多的理由都是徒劳的，因为
最后都是由董事长全权决定；就算他的决定是如何的不合理，大家只好接受，没
有其他的选择余地。在这个情况下，假如你相信办公室应该有伦理的话，你应该
怎样做呢？
笔者不打算在此直接回答这个问题，聪明的读者自然会提出种种不同的答案
。值得注意的是，伦理行为与个人的性格，尤其道德性格有着密切的关系，有些
道德性格有助于人的伦理行为，某些性格容易导致不道德的行为。
问题是，就办公室伦理而言，哪些道德性格是人们希望员工，包括主管所应
拥有的呢？有商业伦理学者提出４种性格，认为不管采取哪种伦理观，也会接受
它们是在办公室内所应有的员工性格。这４种性格是诚恳、慎思、果断及易位而
思的能力。
诚恳的性格是指对做正确及合理的事情有善意或真诚的意欲。诚恳的人率直
，做事直截了当，不会做无谓的转弯抹角。虽然处理道德问题会心口如一，全心
全意，但他们并不头脑简单，在明辨是非后，就始终如一地执行。这类人动机清
纯，言行一致，虽然未至“通体透明”但旁人很难怀疑他动机不纯。他们性格“
焦点”集中，和谐简单。
慎思是另一个重要的道德性格。许多不道德的商业行为都源于对问题采取“
大脑放假”、敷衍了事的态度。批判的反省自然付诸阙如，连多一点思考也懒得
做。伦理本身需要思维，这样才可以辨认问题的性质，了解某一决策或行为可能
导致的结果，或某一行为是否合公义或尊重人权；认识这个行为之外的其他选择
，及以上各项的伦理含义。慎思的人基本上是重视客观事实与尽量避免偏见的人
，他们不会独断地坚持某种原则，敢于面对伦理的模棱两可的情况而做出有原则
的决定。
第三种性格是果断。果断不等于顽固，果断是指经过反思而做出决定后，便
义无返顾地坚定执行。虽然是果断行事，这类人不会排除已做出的决定有可能犯
错，故经常保持开放的心灵，容许对所做出的决定做经常的检讨。无论如何，伦
理行为不能长期停留在思维的层面，始终在某一阶段转化为决定，将之实践出来
。果断涉及了个人对道德行为的意志与承担。
最后一种性格可称为“移情能力”，即一种愿意站在他人观点与处境看问题
的能力，一种想像自己与他人交换了位置或角色，想他人所想，感他人所感的能
力。伦理思维要求我们同时能考虑他人的快乐与痛苦，并且要不偏不倚地关注他
人的苦与乐，公平地对待他人的观点。能够做到这点，就有助于突破自我中心的
窠臼，知道自己的苦乐之外，还有他人的苦乐；自己的世界之外，还有其他许多
的世界；自己的价值之外，还有他人同等重要的价值。缺乏这种移情能力，一个
人很难平等对待他人及尊重公义，而后者正是伦理人格所不可或缺的成分。
办公室伦理不容忽视
除了那些从未工作过的人，绝大部分人对办公室或工作间所亲身体验到的，
是办公室千奇百怪的政治。
有人的地方就有政治，工作间自然不能例外。问题是，政治要在怎样的情况
下运作才算合理？我们可否区分出合理的政治与不合理的政治？合理政治的底线
是什么？正式的政治有一定的规则，办公室也不例外。问题是，这些规则是否经
得起理性的考验，伦理的审查？
值得关注的是，理想的工作间环境除了应该是安全、清洁及便利工作之外，
是否同时应是一个重视伦理的空间？
惯于从事物的负面看世界的人，一听到“伦理”、“道德”这些字眼，就很
容易联想到“唱高调”，贬斥之情溢于言表。这些人认为商业世界根本上是一个
弱肉强食的世界，汰弱留强，优胜劣汰，是个中不易的规律。
在这个分秒必争、斗个你死我活的世界，企业最关心的是效率和利润，其余
的价值，如果有的话，也得视其是否可以增加效率与利润而定。对于工作间伦理
这些提议，愤世嫉俗的人就算不嗤之以鼻，也会视之为不切实际的空想。
他们认为，工作间环境只是外面世界的缩影。谁拥有权力，谁就可以主宰一
切。这里如果有伦理的话，也是强人的伦理：强权即是公理。权力的使用是随意
的，毫无限制的，完全决定于强人的愿望与心意。强人通常就是主管，俨如封建
时期的皇帝，拥有绝对的权力，随时对下属行使“生杀之权”。
各人为求自保，于是采取各种策略与伎俩，包括各款的“第一种忠诚”、“
叩头哲学”、“誓死保卫老板哲学”、“龙颜不可犯原则”、“埋堆技巧”、“
办公室求生法”、“工作间战术”、“怎样取悦上司术”等的工作间政治技巧便
应运而生。总之，在这个彼此谋算、互相倾轧的世界，如何灵活运用政治将自己
的利益最大化，就是唯一的生存之道。讲伦理道德，必会将自己带到万劫不复之
路上去。
求胜之道，是建立自己的政治本钱，增加自己的影响力，方能将自己的利益
极大化，同时将别人的影响力极小化。
这是一些基本原则，要有不同形式的战略及战术互相配合，于是就有各种各
样的政治：同流合污，独善其身，以权谋私，以上压下，以强凌弱，以众暴寡，
结党营私。明显地，不是所有这些政治都可以接受的。根据这些人的看法，工作
间的生活就是充满斗争、冲突、阴谋、暗算、争权、夺利。不经思考地接受这些
看法，很讽刺地会将它们变成自我实践的预言。
在商业伦理有待努力推广的今天，持这种看法与态度的人占了大多数，似乎
是不值得惊奇的事实。然而，数目不能决定真理，大多数人的意见并不表示这些
意见就是合理的。事实上，无论从理论及实践上，我们都可以提出很好的论据，
反驳上面对工作间伦理的负面态度与看法。
具体事例
不少人对工作间伦理是否可行表示怀疑，但这改变不了工作间无处无时不涉
及伦理的这个事实。举一些大家可能熟悉的事例———
一、你与一班好友合股组成一间小公司，大家所出的股本一样。公司的运作
需要各股东的悉力参与，大家付出心力时间来打理公司的事务。有些股东非常投
入，早到迟退，做事认真拼搏，周日都返回公司工作。但有些股东则迟到早退，
做事懒散，对公司的事务并不热心，时常开会缺席，凡事不愿负责。“兄弟班”
于是发生摩擦，有人抱怨这种合作对勤奋的人很不公平，建议拆伙。
个案分析：明显涉及贡献与报酬的公平分配问题。勤奋的人应该得到应有的
奖励，懒惰的人应该得到惩罚，这是天经地义之事。将勤奋与懒惰的人“一视同
仁”无疑是奖励懒惰，惩罚勤奋，违反了公义原则。
二、你与同事周末出去钓鱼时，就下周会议上的一项重要议程，向同事透露
你用了无数心血想出来的意见，你同事赞你独具慧眼，意见精到。开会时，在你
未提意见之前，你同事就抢先将你告诉他的东西，当作自己的意见，向主席提出
来，深得主席赏识。在这事件中，是你太“口疏”，做事草率，还是你的同事缺
德？个案分析：涉及了盗取他人成果的败德行为。占有不应属于自己的东西，无
疑等于偷窃。个案所陈述的是一种明抢，在现实生活中，可能有不少间接及隐晦
的暗偷，令受害人无辜失去“智慧产品”而不知，偷窃者却从中获利。
三、你是一个小部门的主管，每年都要对下属做定期的工作表现评估。今年
你要对小李及小张做年终评估。小李是你好友的儿子，但办事能力普通，责任心
不强，缺乏独立思考能力，表现平庸，但对上司绝对服从，经常努力取悦上级，
博取好感。小张是你敌人的好友，个性独立，工作认真，责任心强，对一些不合
理的指令，敢于提出异议，据理力争，引起一些同事包括你自己的反感，认为他
多事，不识时务，难以相处。在感情上你对小张有某种程度的排斥。你应怎样写
评估报告，才能保持客观公正？
个案分析：可能涉及处理事情情理不分，以情害理及公私混淆的情况，同时
也涉及如何公平及客观对待下属的问题。
四、某银行的作风非常保守，“阶级”观念很强。职员的洗手间分为三类：
男厕、女厕及经理专用的。过去所有经理都是男性，因此经理厕所无疑是男士专
用的。最近银行新聘了一位女经理，该女士要求有权使用经理厕所，但遭拒绝。
她极为愤怒，提出强烈抗议。其余的男经理同事认为她小题大做，有心捣蛋。
个案分析：雇员是否有被公平对待的问题。在今天企业界大谈公司文化的时
候，是否有在强调团队精神的同时，也重视尊重个别员工的个人。公司由人组成
，不尊重个人的公司，岂能不糟蹋人才？
建立理想公司文化
上述例子都与伦理有密切的关系，在工作间俯拾皆是。不幸的是，人们对于
这些问题，不是视而不见，当其不存在，就是没有给予应有的关注，努力寻找一
些合理的答案。其结果是错误会不断重犯，员工士气受打击，公司也会不断失去
人才，最终成为受害者。要避免上述困难，必须给予工作间伦理与道德以正面肯
定。理想的公司文化，应该是一个尊重工作间伦理的公司文化。
《商业伦理启示录———金钱以外》（香港）叶保强著中国友谊出版公司出
版定价１８．５０元
前几天和几个朋友聊起“炒作”这个题目，好像现在大凡出版界、影视界，乃至
话剧演出、美术展览，等等，无一不在炒作。有人就说如果都炒作，实际上是等
于不炒作。这是很智慧的话，真可以给炒作者提个很大的醒儿；对于我们这种并
不置身于炒作者那一方，而是处在其对面的人（以图书出版为例，我们是读者，
是买书的人）来说，当然也是有关系的，因为效果就体现在我们身上。但是我们
（或者把范围缩小为我自己更合适些）也不仅仅只是作为一种效果存在而已。从
这一点出发，好像还可以另外再说点什么。
“存在的就是合理的”，一般说来，这样的话本身多少也是有些合理的。像
我这样算是读了些年书的人，很容易就把炒作看成是前所未有的喧嚣，但是时代
确实已变了，这恐怕是我们时代所不能不有的一种喧嚣罢。之所以要炒作，只是
因为不能不炒作。如同电视里影片节目夹播广告总是让人不习惯，但是如果不播
出广告则连影片也不会演了。这里的道理人人自明，所以也只有把所有这些当成
现实来看。那么对于炒作也就没法子充耳不闻，当然好像也不能闻风而动。不光
是面对炒作，我们生在这样的时代，总归是要感到两难：根本拒绝或根本接受，
同样都有失去自我的危险。我们不能把自己逐出现实，想让自己不完全淹没于现
实又不容易。能不能在现实中多少保持一点自我，在炒作声中去读我们该读的呢
？至少我自己是要试一试的。
在我看来，既然炒作是种现实，那么就不妨使用它一下子。炒作也能让我们
多知道一些东西，多知道东西总归不是坏处，虽然我们并不把它当作知道的唯一
根据。这也可以算是一种信息的提供罢，而信息并不就是结论，结论这东西还要
从自己的脑子里得出来。这也许应了俗话所说的：“外行人看热闹，内行人看门
道。”炒作从本质上讲也就是夸张、渲染，但是除了这些它总还得讲这原本是个
什么罢，就像电视里做广告的无论是喊是叫，我们也能知道是在说牙膏或者洗衣
机，而我们所关心的本来就不是他的喊叫。孟子说：“尽信《书》则不如无《书
》，吾于《武成》取二三策而已矣。”他老人家真不愧为圣贤，在这方面也这么
明白。而且从极端的意义上讲，炒作可以使我们决定读某一本书，也可以使我们
决定不读某一本书。这倒不是对炒作本身有所反感，而是正因为炒作，我们从而
得知那原来的货色是什么，如果太不行了，又读它干什么呢。
中共党史出版社近日推出一部反映中国共产党７６年光辉历史的大型纪实读物—
——《红船交响曲》，由《红墙纪事》的作者、青年作家李建编著。本书以中国
共产党的历次代表大会为主线，全面、系统地展示了党在七十多年漫长的岁月中
，为人民的解放事业和社会主义建设事业前仆后继、艰苦拼搏的曲折历程。
本书一扫以往一些历史著作平铺直叙、枯燥无味的写法，寓知识性与趣味性
于一体，将惊心动魄的斗争通过故事、人物反映出来。许多故事情节生动，人物
栩栩如生，使人在阅读中时而激动不已、时而扼腕长叹。但趣味性是建立在史料
的翔实准确的基础之上的，书的作者采取了严肃认真的写作态度，大量吸收了近
年来史学界的研究成果并有选择地运用了当事人的回忆，使得历史细节甚至人物
对话都出之有据。
除以生动的笔法反映党史外，本书还对有关历史事件做了详实介绍，如西安
事变、香港回归，勾勒事件的方方面面。因此它既是党史，又是一部现代史，视
野开阔，能给予读者许多中国现代史的知识。
《红船交响曲》与传统的党史读物不同，它将人们拉进历史的长河，与当时
当事的人们同悲同喜共患难，共同体验危急时的惊心动魄，感受领袖人物的传奇
遭遇。本书对于人们的教益，不在刻板的说教里，而在娓娓道来的感人故事和人
物的情操之中，它潜移默化地进入人们的心田。
《红船交响曲》中共党史出版社１０８．００元（上、中、下）
不论是小说，或是电影，《飘》都以它独特的艺术魅力和史诗般的宏伟故事风靡
了海内外近一个世纪。从美国南北战争到亚特兰大之火，从塔拉被毁到塔拉重建
，斯佳丽特立独行的个性，大胆惊人的举动无不牵动着每一位读者的心……这一
切正是《飘》的作者玛格丽特·米切尔多年排遣不去的郁结。她虽然出生的时间
与斯佳丽有半个世纪之遥，但她从小耳濡目染对于战争的感受和对于理想恋情的
依恋却超过每一个人。
米切尔在１６岁遇到她的王子“卫希礼”（一位年轻漂亮的军官）。短暂的
相聚，长长的别离，一直像一个梦罩在她的思想上空，战争最终夺去了他的生命
，但她从不曾忘却这段浪漫的爱情，她把这种爱情给了她笔下的斯佳丽。
米切尔同样有着惊人的毅力，她从母亲谢世就开始了重建家园之举，但不幸
的是她与一位冷酷无情、酗酒成性的恶棍的一时冲动的爱情竟成了斯佳丽“诅咒
巴特勒船长”的依据。使她最终成为亚特兰大最有名望记者的却是一个略显平凡
和羸弱的男人。离婚、再婚，眩目的荣耀与痛苦的幻灭。《飘》的巨大成功，将
她锁缚在一个虚幻的传奇之中。
米切尔的一生也是斯佳丽的一生，生命无不像随风而逝的玫瑰，但它留下的
馨香却是永久的。“塔拉”也将变成一种符号活在所有读者的心里。
虽然传记不能有小说的想像空间，但《塔拉之路》这本书却沿着米切尔的人
生之路，做了适当的文学刻画，它有着传记的真实，给我们讲述了一个女作家一
生的故事，同时也在为我们上演又一段《飘》，那个光彩夺目的斯佳丽似乎又再
一次活在了我们面前。
１．《红笑》（白银时代丛书）（俄）列·安德列耶夫著作家出版社定价：
１６．８０元
２．《求职圣经》王永编著中国经济出版社定价：２０．００元
３．《共同基金运作》（美）鲁斯·瓦尔斯等著清华大学出版社、西蒙与舒
斯特国际出版公司定价：１８．８０元
４．《成长》当代外国文学大奖译丛（美）贝若森著作家出版社定价：１６
．５０元
５．《毕业生》（美）查尔斯·威伯著内蒙古文化出版社定价：１２．８０
元
６．《沉默与微笑》苗湖著长江文艺出版社定价：１３．２０元
以上稿件由席殊好书编辑中心提供
一部打动了成千上万读者、连续两年高居全美国畅销书榜首的平民传记《安吉拉
的骨灰》近日由昆仑出版社隆重推出。
本书是一个叫弗朗克·麦科特的爱尔兰贫民的回忆录。与那些伟人、名人的
回忆录形成鲜明对照和区别的是，他所记述的是一个贫民家庭所面对的苦难。而
作者在重述这些苦难时不渲染、不煽情，却以平和与宽容的心态、以轻松与幽默
的笔调，娓娓道来，在这样的叙述中，令人感受到生活巨大的悲怆。
弗朗克·麦科特出生于一个大萧条时期到美国的爱尔兰家庭，父亲是不可救
药的酒鬼，经常把工资和救济金在小酒馆喝光，母亲安吉拉含辛茹苦，在艰难贫
困中抚养６个孩子，其中一对双胞胎和一个女儿因饥饿和传染病先后夭折。麦科
特说：“当我回顾自己的孩提时代，真不知道自己是怎样撑过来的。对于一个曾
经拥有悲惨童年的人，快乐的童年似乎就显得不值一提了。而与其他爱尔兰人悲
惨的童年比起来，我拥有的是更悲惨的爱尔兰天主教徒的童年。”这是物质贫乏
和精神空虚的童年，是故事和天使给了他生活下去的勇气以及拼搏向上的韧性。
麦科特直到不惑之年才拿起笔写自己的童年。这部书感人至深，因为那些撕
人心肺的故事栩栩如生。没有人这样描述过贫困和童年。他能活下来讲述一切令
人惊叹，他能从贫困潦倒中创造出这样一部作品更是奇迹。本书不仅在美国引起
巨大轰动，同时也感动了全世界万千读者。
《安吉拉的骨灰》昆仑出版社２２．００元